Di bawah langit cerah London, Dan Phillips mengenang awal kariernya sebagai dealer di kasino bawah tanah Soho pada tahun 1996. Hampir tiga dekade kemudian, Phillips menelusuri kembali jejaknya menuju sukses. Menjelang iGB L!VE, ia dan tokoh-tokoh industri bersatu untuk menyelami inovasi produk dan isu pasar abu-abu.
Apakah Ini Inovasi Nyata atau Sekadar Repackage?
Pada diskusi ini, Dan berbagi pandangannya mengenai tantangan membedakan inovasi sejati dari sekadar perubahan kemasan. Ed, salah satu kritikus tajam, memandang bet builder sebagai pembungkus lama, sedangkan pasar prediksi dinilainya lebih sebagai celah regulasi. Robin menyatakan bahwa inovasi sejati adalah proses pemecahan masalah secara bertahap, bukan sekadar meluncurkan produk baru yang mencolok. Dengan bijak, Dan menekankan pentingnya mengintegrasikan konsep daripada memulai dari nol, karena setiap inovasi harus bersaing dengan penerimaan terhadap solusi yang sudah ada.
Mereka semua sependapat bahwa AI memiliki potensi besar untuk personalisasi mendalam, melampaui rekomendasi sederhana seperti Amazon. Ed pun setuju, setelah menyaksikan industri membicarakan personalisasi selama 15 tahun tanpa hasil nyata.
Kontroversi Pasar Abu-abu
Diskusi beralih ke tema yang sensitif: Apakah operator dari pasar tidak teratur layak mendapatkan pengakuan setelah memilih untuk beroperasi secara legal? Setiap peserta memiliki sudut pandang masing-masing, menciptakan perdebatan yang intens namun menarik, meskipun tidak ada konsensus penuh yang tercapai.
Menantikan Gelaran iGB L!VE
Menjelang iGB L!VE, pertanyaan muncul: Apa sebenarnya Open Space? Sesi ini, di bawah naungan iGB Executive, mengundang operator, pemasok, dan inovator produk untuk berbagi pandangan di luar format tradisional. Acara ini akan berlangsung di South Gallery, ExCeL London, mengikuti aturan Chatham House: tanpa rekaman dan laporan, murni percakapan bebas.
Dan akan aktif berkeliling di antara meja diskusi, mendorong sekitar 70 peserta untuk terlibat aktif. Topik utama sudah ditentukan sebelumnya, dengan AI sebagai fokus utama, diikuti oleh keterlibatan pelanggan dan solusi pembayaran. Sesi ini juga akan mencakup voting nyata serta berbagi ide secara langsung.